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갑질 녹취록풀영상 https://youtu.be/Ufa2D0io5Zo
영상 1분 30초로 요약본 https://www.youtube.com/watch?v=fTI3bgaGZDE
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어학원 하원지도강사 배달원 비하 사건 – 나무위키:대문
2021년 2월 2일 21시, 청담에이프릴어학원 동작 캠퍼스에서 일하는 직원(하원 도우미, 셔틀 도우미)이 배달원에게 막말과 배달원 비하를 한 갑질 사건 …
Source: namu.wiki
Date Published: 9/2/2022
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청담에이프릴어학원동작캠퍼스 – YouTube
[사진=연합뉴스/ 참고사진] 청담에이프릴어학원 동작캠퍼스에서 배달원에게 막말을 퍼부었던 인물 A씨에 대해 학원 측이 셔틀 도우미 … From the veo description …Source: www.youtube.com
Date Published: 4/12/2022
View: 7176
배달원에 막말 퍼부은 강사…에이프릴어학원 “동작캠퍼스 셔틀 …
공부 잘했음 배달 하겠냐” 막말 “동작캠퍼스 일 유감… 재발 방지” 논란된 여성 문제 발생한 날 퇴사, 서울의 한 어학원 강사가 배달원에게 “공부 잘 …
Source: www.seoul.co.kr
Date Published: 5/28/2022
View: 2426
동작청담에이프릴어학원 기업정보 – 잡코리아
청담에이프릴어학원 동작캠퍼스는 2007년 개원된 이래로 동작구 대방동에서 지속 운영중이며, 현재 원어민강사, 교포, 바이링구얼강사들과 원장 및 베테랑 직원들이 …
Source: www.jobkorea.co.kr
Date Published: 6/18/2022
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주제에 대한 기사 평가 에이프릴 어학원 동작 캠퍼스
- Author: 이담TV
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- Date Published: 2021. 2. 4.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=iDGZYKTkD3Y
청담에이프릴어학원 동작캠퍼스 대표 “사실 바로 잡고자…”
[이데일리 박지혜 기자] 셔틀 도우미의 배달 노동자 막말 논란으로 곤욕을 치르고 있는 청담에이프릴어학원 동작캠퍼스의 정재원 대표이사 원장이 쏟아지는 비난에 “학부모와 아이들에게 최선을 다하는 모습을 보여주고자 노력해온 지난 세월이 무너지는 느낌”이라고 호소했다.정 원장은 지난 3일 오후 청담에이프릴어학원 동작캠퍼스 홈페이지에 “오늘 아침 너무 황망한 사건을 접하게 되어 이에 대한 정확한 사실을 알리고 공식적인 입장을 전달하고자 글을 쓴다”고 시작하는 입장문을 띄웠다.코로나19 방역지침에 따라 등원을 재개한 지난 1일 원생들의 셔틀버스 승·하차를 돕는 ‘셔틀 도우미’의 막말 논란이 불거졌다.정 원장은 “셔틀 도우미 한 분이 학원으로 커피를 주문했고 그 와중에 배달 기사님에게 통화로 해서는 안 되는 비하 발언을 하는 일이 벌어졌다”며 “학원 로비나 출입문 입구에서 벌어진 상황이 아니라 학원 밖에서 개인 전화통화로 벌어진 일이기에 학원에선 이를 전혀 알지 못했다”고 밝혔다.그는 “두 사람이 나눈 대화 녹취파일이 이틀 뒤인 오늘 커뮤니티 사이트에 올라왔고 그 글을 맨 처음 올린 분도 심지어 해당 배달기사님이나 배달대행업체 지사장님이 아닌 것으로 밝혀졌다”고 했다.그러면서 “녹취 내용 중 ‘아이들이 수업 중이다’라는 언급으로 인해, 학원 소속 강사가 한 언행으로 오해를 받고 있어 해당 사실을 바로 잡고자 한다”고 강조했다.정 원장은 “분명한 사실은 해당 셔틀 도우미가 1일 하루 근무 후 바로 다음 날 급작스럽게 건강 악화와 개인 사정 문제로 근무 종료 의사를 통보했고, 학원에선 이에 동의해 급히 대체해줄 다른 분께 셔틀 지도 업무를 이미 맡긴 상황이다. 실제로 이 분은 저희 셔틀 도우미로서 약 한 달 정도의 짧은 기간만 근무했다”고 설명했다.이어 “정규직원이 아닌 아르바이트에 해당하는 셔틀 도우미를 할 분을 뽑을 때조차도 원장이 직접 채용 인터뷰를 진행하고 경력 조회나 범죄 조회를 꼼꼼히 진행한 후 업무를 맡기고 있으나 이런 개인의 일탈 문제는 저희로서도 예상할 수 없는 일이었기에 매우 유감스럽다”고 했다.그는 “배달지가 동작에이프릴로 되어 있어 녹취 파일에서도 학원의 이름이 지속 거론되어 많은 비난이 쏟아졌다”며 “지난 1년 간 코로나라는 힘든 고난 속에서도 직원, 강사, 셔틀 기사, 셔틀 도우미로 저희 학원을 위해 헌신해 온 사람들 모두가 한순간에 나쁜 인성을 가진 사람으로 묶여 호도되는 상황이 너무나 슬프고 안타깝다”고 토로했다.정 원장은 “오늘 사건을 접하고 바로 배달기사님, 배달업체 대표님과도 통화를 나누었고 영어강사나 데스크 직원 등의 잘못이 아님을 전달했다”며 “해당 배달기사님께는 비상식적인 발언을 듣고 상처를 받은 점에 대해 학원의 책임 여부에 상관없이 지도편달 잘못임을 사과 드렸다”고 전했다.그는 “배달업체에서도 사실과 다른 일들이 퍼지고 있어 영어학원이 직접적인 비난의 대상이 된 점을 안타깝게 생각하고, 배달노조(라이더유니온)에서도 이번 사건이 동작에이프릴의 잘못이 아닌 개인의 문제이며, 작성자가 배달업체 지사장인 것처럼 올린 글을 내려달라, 학원에 대한 비난을 멈춰달라는 공식 입장문을 발표해 주셨다”고 알렸다.그러면서 “오랜 세월 학생들을 가르치고 지도하는 일을 해온 사람으로서 품어왔던 가치관과 인생관을 걸고 이런 마음을 가진 원장과 수년간 함께 하고있는 저희 직원들과 강사들의 명예를 걸고, 거짓으로 포장하지 않고 사실만을 전달함을 약속드린다”고 강조했다.또 “배달기사님에 대한 비하 발언을 어느누구도 해서는 안 되는 행동이라고 생각하며, 학원에서도 해당 비하 발언을 한 도우미로 하여금 진심이 담긴 사과를 관련된 분들에게 직접 전달하도록 했다”며 사과했다.끝으로 정 원장은 “마치 자다가 망치를 맞은 듯 큰 고통을 겪고 있는 학원을 먼저 걱정해 주시는 학부모들께 논란의 중심이 되는 심려를 끼치게 되어 머리 숙여 죄송한 마음 전한다”며 재발 방지를 약속했다.이날 이 학원의 셔틀 도우미가 배달 노동자에게 폭언하는 녹취록이 온라인상에 공개돼 논란이 일었다.지난 2일 온라인 커뮤니티 ‘웃긴대학’에는 배달 대행업체 관리자라고 밝힌 글쓴이가 고객에게 갑질을 당했다며 올린 글과 통화 녹음 파일이 올라왔다.글쓴이는 지난 1일 배달 앱을 통해 학원에서 커피 주문을 받아 배달했지만, 주소가 잘못 기재돼 있었고 학원강사로 여긴 A씨와 통화해 다시 학원으로 찾아갔는데, 배달료 결제를 해 주지 않아 10분 정도 기다렸다고 밝혔다.이에 대해 항의하자 A씨가 “공부 못 하는 사람이니 배달 같은 걸 한다”는 등 막말과 폭언을 했다고 주장했다. 이후 A씨는 학원강사가 아닌 셔틀 도우미로 밝혀졌다.배달노동자조합 라이더유니온과 피해 노동자는 이날 기자회견을 열고 “배달기사가 원하는 건 진정한 사과뿐”이라며 “가해자에 대한 과도한 비난은 자제해달라”고 요청했다.또 “배달 노동자의 감정 노동에 대한 제도적 보완책이 필요하다”고 주장했다.
어학원 하원지도강사 배달원 비하 사건
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배달원에 막말 퍼부은 강사…에이프릴어학원 “동작캠퍼스 셔틀도우미”(종합)
“공부 잘했음 배달 하겠냐” 막말
“동작캠퍼스 일 유감… 재발 방지”
논란된 여성 문제 발생한 날 퇴사
▲ 청담러닝 배달원 갑질 사건 공식 입장
▲ 분주한 배달직원들
수도권 사회적 거리 두기가 2단계로 격상된 24일 점심시간에 서울 삼성역 인근에서 배달직원이 분주하게 이동하고 있다. 2020.11.24.
연합뉴스
▲ 배달기사들의 대화
3일 오후 서울 송파구 쿠팡 본사 앞에서 배달 기사들의 노동조합인 라이더유니온이 연 기자회견이 끝난 뒤 참가자들이 대화하고 있다.
2021.2.3 연합뉴스
서울의 한 어학원 강사가 배달원에게 “공부 잘했으면 배달을 하겠어요?”라고 막말을 한 녹취록이 온라인에 퍼져 공분을 사고 있는 가운데, 어학원 본사가 입장을 밝혔다.청담러닝은 3일 공식홈페이지를 통해 “해당 직원은 동작캠퍼스에서도 1개월정도 셔틀 도우미로 근무했고 2월 1일 마지막 근무 후 사건이 발생한 2일 퇴사했다. 불미스러운 일이 발생되어 본사와 해당 가맹점 모두 매우 유감스럽게 생각하고 있다”라고 밝혔다.본사는 “재발방지차원에서 적절한 조치를 요청한 상황이고 15년 이상 가맹사업을 운영하며 어디서도 이와 같은 사례가 전무했기 때문에 본사 및 모든 가맹점 직원 전체가 매우 안타깝게 생각하고 있다”면서 “이번 사안을 계기로 본사는 가맹점과 함께 재발방지 및 양질의 교육환경을 유지할 수 있도록 더욱던 만전을 기하겠다”고 약속했다.사건은 전날 온라인커뮤니티에 올라온 글로 알려지게 됐다. 배달대행업체를 운영하고 있다는 글쓴이는 “너무 어이가 없고 화가 나서 여기에 글을 한번 씁니다”라는 제목으로 글을 썼다.글쓴이는 “음식점에서 배달 요청이 와서 주문한 학원으로 우리 라이더가 배달을 갔다. 학원에서 아이들을 가르치던 선생님이 음식을 주문한 듯한데 ‘지금 바쁘니까 아래 내려가서 기다리라’고 했다고 한다. 내려가서 계산하겠다고”라고 말했다.이어 “우리 라이더는 학원에서 나와 1층 밖에서 5~10분쯤 기다렸다. 다른 오더를 배정받아 시간이 촉박해 다시 학원으로 올라갔는데 학원 선생님이 애들 가르치고 있고 지금 바쁘니까 그냥 기다리라고 했다고 한다. 짜증을 내면서 말하기에 일단 계산부터 요청했다고 한다. 결국 결제를 받았고 다른 오더를 처리하는 와중에 전화 한 통을 받았다”라며 학원 강사와 배달원이 나눈 녹취록을 공개했다.녹취록에 따르면 학원 측은 배달앱을 통해 한 카페에서 음료를 주문했지만 학원 측이 주소를 잘못 적어 배달원이 두 번이나 배달을 해야 하는 일이 발생했다.배달원이 학원 강사에게 추가 배달비 3000원을 요구했고, 현금이 없던 학원 강사는 계좌이체 하겠다며 배달원에게 학원 밖에서 기다리라고 했다. 8분 넘게 기다리던 배달원은 다른 배달 때문에 학원 강사에게 가 재차 3000원을 요구했고, 강의 중이던 강사는 짜증을 내며 돈을 줬다.강사는 배달원에게 다시 전화를 걸어 폭언을 퍼부었다. 녹취록에 따르면 강사는 “할 수 있는 게 배달 밖에 없으니 거기서 배달이나 하겠지”, “본인들이 학교 다닐 때 공부 잘했으면 그런 일 하겠냐”라며 다짜고짜 비하 발언을 쏟아냈다. 이에 “인권 비하적 발언은 하지마시라”는 배달원의 말에도 “내가 만원도, 이만원도, 삼만원도 줄 수 있다. 본인들 세건 해봐야 겨우 만원 버는 거 아니냐”고 말했다.또 “커피 업체에 전화해서 배달 대행 업체 때문에 니네 거 못먹게다고 전화할 거다”고 쏘아붙이기도 했다. “애초 주소를 제대로 기재했으면 이런 일이 없지 않느냐”는 배달원의 말에도 “기사들이 뭘 고생을 해. 오토바이 타면서 부릉부릉하면서 문신하고 놀면서 음악 들으면서 다니는 거 내가 모를줄 알아. 남한테 사기치며서 그렇게 3000원 벌면서 부자돼라. 딱봐도 사기꾼들이지 니네가 정상인들이냐. 문신해놓고 다 그런 애들이지”라고 말했다.글쓴이는 “한 사람의 인간으로 어느 가정의 한 구성원으로써 저런 말까지 들어야 되나”며 “그렇게 우리가 실수를 한건 지 궁금하다”고 억울함을 토로했다.배달 기사들의 노동조합인 라이더유니온은 일명 ‘학원강사 배달갑질 사건’과 관련 “피해자는 인터넷상에 이 사건이 회자되는 것을 원치 않는다”면서 청담에이프릴어학원 동작캠퍼스에 대한 별점테러와 악의적인 비난을 멈춰달라고 밝혔다.라이더유니온은 “피해자가 바라는 것은 폭언을 한 손님의 진심어린 사과”라면서 문제가 된 손님이 공인이 아닌 만큼 감당하기 힘든 사회적 비난은 자제해 달라고 부탁했다.라이더유니온과 피해자는 “이번 사건이 단순히 나쁜 손님에 의해 발생했다고 생각하지 않는다”면서 배달노동자들에 대한 사회적 편견과 차별이 이 문제의 근본적 원인이라고 강조했다. 배달노동자들에게 감정노동자 보호법을 적용하고 여타 제도적 보완책을 마련해야한다고 촉구했다.김유민 기자 [email protected]
㈜동작청담에이프릴어학원 기업정보
청담에이프릴어학원 동작캠퍼스는 2007년 개원된 이래로 동작구 대방동에서 지속 운영중이며, 현재 원어민강사, 교포, 바이링구얼강사들과 원장 및 베테랑 직원들이 근무중입니다. 영어는 보다 자유로운 삶, 다양한 기회를 주는 강력한 생존의 도구입니다. 부모의 마음으로 7세부터 초등 아이들을 가르치고 돌보며 세계 어느 곳에 가든 영어로 생각하고 소통할 줄 아는 글로벌 인재로 아이들을 성장시킬 수 있도록, 아이 사랑을 근간에 둔 영어교육서비스를 제공하고 있습니다. 타인의 기대가 아닌, 자기 스스로의 기대를 넘어서고자 하는 의지와 열정을 가진 인재, 아이들을 사랑하는 교육자의 인성을 갖춘 분들을 기다립니다. 겸손한 자세로 배우고, 밝은 에너지를 주위에 전파하는 팀웍을 이룰 수 있다면 누구든 환영합니다. 기회는 남보다 늘 먼저 도전하는 사람에게 옵니다!
대표까지 나선 ‘청담에이프릴어학원 막말 사건’…동작캠퍼스 원장도 “거짓 없다” 해명
[사진=에이프릴어학원 홈페이지]결국 대표이사까지 나서 사태 진화에 나섰다. ‘청담에이프릴어학원 막말 사건’은 여전히 사람들의 공분을 사고 있다.3일 청담러닝 대표이사는 공식 홈페이지를 통해 “청담러닝의 한 가맹 캠퍼스에서 발생한 불미스러운 사건에 대해 본사 차원에서도 피해자 분과 해당 사건으로 인해 불편하셨던 모든 국민 여러분께 깊이 머리 숙여 사과드린다. 대한민국을 대표하는 교육 기업으로서 학생들의 올바른 인성교육에 더 큰 책임이 있음을 통감하며 향후 이러한 일이 직영/가맹을 떠나 재발하지 않도록 만전을 기할 것을 약속한다’라는 사과문을 게재했다.이날 막말 사건이 일어났던 동작 캠퍼스 원장 역시 쏟아지는 오해에 대해 직접 해명에 나섰다.동작캠퍼스 원장은 홈페이지에 “12월 7일부터 1월 말까지 8주간 학원셔틀운행이 중단됐고 이번 주 월요일부터 방역지침에 맞게 부분 등원을 시작했다. 월요일 셔틀 도우미 한 분이 학원 주소지로 커피를 주문했고, 그 와중에 배달기사님에게 해서는 안 되는 비하 발언을 하는 일이 벌어졌다”며 학원 로비가 아닌 밖에서 일어난 일이라 알지 못했다고 말했다.이어 커뮤니티에 올라온 글 역시 배달기사나 배달대행업체 지사장이 아니었다고 설명한 원장은 녹취록 중 ‘아이들이 수업 중이다’라고 언급한 것에 대해서도 학원 소속 강사가 한 언행이 아니라고 바로잡았다.원장은 “해당 셔틀 도우미가 1일 하루 근무 후 다음날 급작스럽게 건강 악화와 개인 사정 문제로 근무 종료 의사를 통보했고, 학원에서는 이에 동의해 급히 대처할 다른 분께 셔틀지도 업무를 맡긴 상황이다. 실제 이 분은 저희 셔틀 도우미로서 한 달 정도 짧은 기간만 근무하셨다. 원장이 직접 채용 인터뷰를 진행했고, 경력·범죄조회도 꼼꼼히 진행한 후 업무를 맡겼으나 이런 일이 일어나 매우 유감스럽다”고 설명했다.이미 배달기사, 배달업체 대표와 전화 통화를 통해 입장을 전달했다는 원장은 “학원의 책임 여부에 상관없이 지도편달 잘못임을 사과드린다. 배달업체에서도 사실과 다른 일이 퍼지고, 영어학원이 비난의 대상이 된 점을 안타깝게 생각하고 있다. 오랜 세월 학생들을 가르치고 지도하는 일을 해온 사람으로서 품어왔던 가치관과 인생관을 걸고 거짓으로 포장하지 않고 사실만을 전달함을 약속드린다. 학원에서도 비하 발언을 한 도우미로 하여금 진심이 담긴 사과를 관련된 분들께 직접 전달하도록 하겠다”며 글을 마쳤다.
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