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에어팟 프로의 리퍼 기간은 1년이죠. 하지만, 2020년 10월 이전에 제조된 에어팟 프로의 리콜 기간은 2년간(애플 홈페이지 (2020년 10월 30일 기준 정보)) ▶▶▶ 3년간(애플 홈페이지 (2021년 10월 1일 기준 정보))입니다.
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제가 쓰던 에어팟 프로가 불량에 당첨되었더라구요.
리콜에 해당하는 불량 증상 대부분이 나타났습니다.
서비스센터에 가보니 불량으로 나와서, 리콜 받고왔습니다.
어떤 분들이 대상이고, 어떤 증상이 있고, 어떻게 리콜 받는지 알려드릴게요.
Tag
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에어 팟 프로 리콜 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
사운드 문제에 대한 AirPods Pro 서비스 프로그램 – Apple 지원
이 프로그램은 대상이 되는 AirPods Pro 모델에 대해 해당 제품의 최초 소매 판매일로부터 3년간 적용됩니다. 2021년 10월 1일 기준 정보. *무료 전화번호는 유선 전화로만 …
Source: support.apple.com
Date Published: 8/25/2021
View: 3223
에어팟 프로 무상교체 대상 확인하는 방법 및 무료 교체 방법
에어팟 프로의 무상교체는 이어폰에만 적용되며 케이스는 무상교체 대상이아닙니다. 그리고 에어팟 프로를 정식으로 ‘매장에서 구매한 후 3년’동안유효 …
Source: onna.kr
Date Published: 4/9/2022
View: 2272
에어팟 프로 리콜 대상, 신청 방법 및 결과(feat.노이즈캔슬링 문제)
1. 에어팟 프로 리콜에 해당되는 제품은 무엇인가요? · 먼저 2020년 10월 전에 제조된, · 에어팟에서 날카로운 소리나 잡음이 들리거나 · 노이즈 캔슬링 기능 …
Source: riedel.tistory.com
Date Published: 5/28/2021
View: 6401
애플, ‘에어팟 프로’ 리콜 기간 조용히 1년 더 연장 – 코딩월드뉴스
지난해 애플은 음질 문제가 확인된 무선 이어폰 에어팟 프로를 대상으로 리콜 서비스를 실시했다. 해당하는 제품은 2020년 10월 전에 제조된 것으로, 리콜 …
Source: www.codingworldnews.com
Date Published: 6/24/2022
View: 8782
에어팟 프로 리콜 설정 사용법 정리 (노이즈캔슬링, 공간음향)
일단 에어팟 프로 리콜 대상 제품은 제조날짜 2020년 10월 이전 모델만 해당한다. 더 정확히는 2020년 9월 30일까지의 에어팟 프로만 리콜 대상이다. 제조 …
Source: zeee9.tistory.com
Date Published: 12/28/2022
View: 1809
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주제에 대한 기사 평가 에어 팟 프로 리콜
- Author: 에이트 ATE
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- Date Published: 2022. 6. 4.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=A_L9BMan7QA
에어팟 프로 리콜 (애플 AirPods Pro recall program)
버들도령
에어팟 프로 리콜 (애플 AirPods Pro) – 교체 후기
아래와 같이 애플에서 AirPods Pro에 대해서 Recall을 시행(2020년 10월 30일 기준)하기로 했습니다.
해당 제품은 2020년 10월 이전에 제조된 AirPods Pro 제품이며,
왼쪽/오른쪽 유닛 중에서 애플이 제시한 사운드 문제 중에서 하나라도 해당되는 경우에 각 유닛에 대해서 무상 서비스를 제공하기로 한 것입니다.
자세한 사항은 애플의 홈페이지에 고지된 내용을 참고하시기 바랍니다.
아래는 애플 홈페이지에 게시된 내용입니다.
사운드 문제에 대한 AirPods Pro 서비스 프로그램
Apple은 극히 일부의 AirPods Pro에서 사운드 문제가 발생할 수 있음을 확인했습니다. 해당 제품은 2020년 10월 전에 제조되었습니다.
이 프로그램의 대상이 되는 AirPods Pro에서는 다음 중 한 가지 이상의 문제가 발생할 수 있습니다.
시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운 소리 또는 잡음이 커짐
액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않음(베이스 사운드가 들리지 않거나, 길거리 또는 비행기 소리 같은 백그라운드 사운드가 커짐)
Apple 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에서는 해당 AirPods Pro(왼쪽, 오른쪽 또는 양쪽) 제품에 대해 무상으로 서비스를 제공합니다.
참고: 그 외 다른 AirPods 모델은 이 프로그램의 적용 대상이 아닙니다.
서비스 절차
아래 서비스 옵션 중 하나를 선택하여 AirPods Pro에 대한 서비스를 받을 수 있습니다. 서비스를 제공하기 전에 고객님의 AirPods Pro를 검사하여 이 프로그램의 적용 대상인지 확인하는 절차를 거칩니다. 문제가 발생하는 것이 확인된 AirPods Pro(왼쪽, 오른쪽 또는 양쪽)는 교체됩니다. AirPods Pro 케이스는 해당되지 않으며 교체되지 않습니다.
Apple 공인 서비스 제공업체를 찾아보실 수 있습니다.
Apple 리테일 매장에 예약하실 수 있습니다.
질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 Apple 지원에 문의하시거나 080 333 4000*으로 전화해 주십시오.
추가 정보
전 세계에서 진행되는 이 Apple 프로그램으로 인해 해당 AirPods Pro의 표준 보증 적용 범위가 확장되는 것은 아닙니다.
이 프로그램은 대상이 되는 AirPods Pro 모델에 대해 해당 제품의 최초 소매 판매일로부터 2년간 (애플 홈페이지 (2020년 10월 30일 기준 정보)) ▶▶▶ 3년간(애플 홈페이지 (2021년 10월 1일 기준 정보)) 적용됩니다.
출처 : 애플 홈페이지 (2020년 10월 30일 기준 정보)
출처 : 애플 홈페이지 (2021년 10월 1일 기준 정보)
혹시 사용하시는 제품이 2020년 10월 이전에 제조된 것인가요?
그렇다면… 다행입니다. ^^;
최초 구매하신 날로부터 2년 3년 안쪽으로 잘~~~ 사용하시다가, 애플 서비스센터에 가셔서 리콜받으시기 바랍니다.
물론. 위에서 제시한 사운드 문제 중에 하나가 해당되어야 하겠죠?
지금 새제품을 구매하시는 분들중에 굳이~~~~ 2020년 10월 이후 제품으로 구매하시려고 하시는 분들 계신데요.
저라면. 2020년 10월 이전에 제조한 제품을 구매해서 2년 3년 가까이 사용하다가 배터리 성능이 많이 안좋아진 에어팟 프로 유닛을 리콜 받아서
더 오랫동안 사용하는 방법을 택하겠습니다. ^^
에어팟 프로의 리퍼 기간은 1년이죠.
하지만, 2020년 10월 이전에 제조된 에어팟 프로의 리콜 기간은 2년간 (애플 홈페이지 (2020년 10월 30일 기준 정보)) ▶▶▶ 3년간(애플 홈페이지 (2021년 10월 1일 기준 정보))입니다. 이건.. 개꿀이죠.
애플에서 사운드 문제에 대한 AirPods Pro 서비스 프로그램에 대한 3년간 적용되는 것으로 기간이 연장되었습니다. 2020년 10월 이전의 AirPods Pro를 갖고 계신분들은 최초 소매 판매일부터 3년이니까 잘 챙기세요~ 되도록이면 휴대폰 캘린더에 만료일 한달 전부터 매일 알람등록을 해놓으세요. 이 제품 갖고 계신분들. 저 포함해서 대박이네요. ^^ ## 2년간(애플 홈페이지 (2020년 10월 30일 기준 정보)) ▶▶▶ 3년간(애플 홈페이지 (2021년 10월 1일 기준 정보)) ##
뭐….저랑 다르게 생각하시는 분들도 계시겠지만. 제 경우에 그렇다는 것이니까 그러려니 하셔도 됩니다.
리콜 대상이 2020년 10월 이전 제조된 제품이므로,
2022년 2023년 10월 이전이면 대상 제품들의 리콜 기간이 마무리된 다는점 꼭 기억하시고,
애플 서비스센터에 방문하시거나,
애플 080 333 4000에 전화하셔서 리콜 서비스에 해당하는지를 꼭 확인하시기 바랍니다.
AirPods Pro Recall 교체기
에어팟 프로를 사용하는데 유닛들이 추위를 타는건지
배터리가 좀 빨리 닳는다는 느낌이 들더군요.
그래서인지 모르겠지만, 삐삐 거리는 잡음도 좀 잦아진 것 같구요.
그래서, 큰 맘먹고 명동 유베이스를 방문했습니다.
이전 이전 0 1 2 3 4 명동 프리스비 & 유베이스 방문
명동 프리스비는 1층이고,
유베이스는 3층 입니다.
3층 유베이스로 올라가서 서비스 접수하고,
기다리니 5분 정도 지나서 서비스를 진행해 주시네요.
서비스 기사분이
기존의 에어팟 프로를 진단 기기(?)와 연결해서 3분정도의 상태 체크하시고,
교체할 에어팟 프로를 가져오시네요. 방긋~
양쪽 모두에서 사운드 문제가 발생하여
양쪽 모두 교체 진행한다고 안내해주십니다.
양쪽 모두의 리콜 기간(구매일부터 2년)은
최초 구매일 + 2년 이므로,
2021년 12월 19일까지라고 안내해주시네요.
양쪽 모두의 리콜 기간(최초 소매 판매일부터 3년)은
최초 구매일 + 3년 이므로,
2022년 12월 19일까지 가 됩니다. (애플 홈페이지 2021년 10월 1일 기준 정보 적용)
물론, 리콜 사유(사운드 문제)가 아닌 다른 이유에 대해서는 기존 리퍼 기간이 만료되었으므로
유료 처리가 되는 것이구요.
이번 교체를 진행하면서 느낀 것은 사운드 문제가 발생하면,
바로 교체받으시라는 것입니다. (사운드 문제가 없어도 가는 것을 추천. 사운드 문제를 본인이 못느꼈을 수 있으며, 기기가 정확히 측정해주므로.)
교체받은 AirPods Pro와 이어팁
사운드 문제 해결되고,
배터리도 오래가고,
이어팁도 추가로 제공되니 장점이 많습니다.
제 에어팟 프로의 리콜 기간이
최초 구매일 + 2년으로
2021년 12월 19일까지라고 했었죠.
최초 구매일 + 3년 이므로,
2022년 12월 19일까지.
첫번째 리콜로 2020년 11월 18일 받았고,
두번째 리콜로 2021년 11월 30일에 받았습니다.
아래 문자는 UBASE에서 보내준 것이고요.
두번의 리콜에 대한 기록 문자입니다.
두번쨰 무상 리콜. 2021-11-30
각 유닛에 문제가 있으면
다음과 같이 왼쪽/오른쪽 유닛을 각각 무상 리콜해줍니다.
저처럼 에어팟 프로의 리콜 종료기간이 다가온다면 미리 UBASE를 방문하셔서 점검받으시고,
리콜이 가능한지 여부를 확인하시기 바랍니다.
아래 사진에서처럼
각 유닛과 이어캡을 새거로 교체해줍니다.
이어캡도 따로 구매하려면
애플 ^^;;; 이라서 많이 비쌉니다.
두번쨰 무상 리콜. 에어팟 프로 왼쪽/오른쪽 각 유닛. 2021-11-30
AirPods Pro 기능 간단하게 알아보기~
AirPods Pro (Apple)
안쪽을 향하는 마이크는 귀 안에서 원하지 않는 소리를 듣습니다.
내향 마이크가 당신이 듣는 소리를 같이 듣습니다. 이 소리를 바탕으로 AirPods Pro가 중주파 및 저주파를 조절해 미세한 부분까지도 사운드를 다듬습니다.
하이 다이내믹 레인지 앰프는 놀랍도록 깨끗하고 순수한 사운드를 뽑아냅니다. 게다가 초고효율이라 배터리를 더 오래 쓸 수 있게 해주죠.
Apple의 디자인한 H1 칩은 10개의 오디오 코어를 사용해 오디오 처리 시의 레이턴시를 놀랍도록 낮은 수준으로 유지합니다. 실시간 노이즈 캔슬링을 가능케 하는 힘이죠.
System in Package (SiP) 디자인은 사람의 귀 형태에 따라 각 구성 요소를 배치하여 꼼꼼하게 배열되어 편안함, 착용감 및 안정성을 극대화합니다.
터치를 감지하는 포스 센서가 있어 음악 감상이나 전화 통화 시에 필요한 조작을 쉽게 할 수 있습니다. ‘노이즈 캔슬링’ 모드와 ‘주변음 허용’ 모드 간의 전환도 이를 통해 바로 할 수 있죠. 모드 변경은 iPhone의 ‘제어 센터’에서 음량 슬라이더를 길게 누르고 있어도 가능하답니다.
사운드 문제에 대한 AirPods Pro 서비스 프로그램
Apple은 극히 일부의 AirPods Pro에서 사운드 문제가 발생할 수 있음을 확인했습니다. 해당 제품은 2020년 10월 전에 제조되었습니다.
이 프로그램의 대상이 되는 AirPods Pro에서는 다음 중 한 가지 이상의 문제가 발생할 수 있습니다.
에어팟 프로 무상교체 대상 확인하는 방법 및 무료 교체 방법
짜달시리
애플은 통화 중 날카로운 소리나 잡음이 커지거나 액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않는 일부 에어팟 프로 모델에 대해 무상교체 프로그램을 3년간 실시하며 대상은 2020년 10월 이전에 생산된 제품입니다.
내 에어팟 프로가 무상 교체 대상인지 확인해서 무상교체기간이 지나기전에 서비스를 받을 수있을 때 받아야합니다.
에어팟 프로 리콜 대상 확인하는 방법 및 무료 교체 방법.
문제가 있는 에어팟 프로가 무상교체 대상인지 확인하는 밥법은 다음과 같습니다.
애플은 통화 중 날카로운 소리나 잡음이 커지거나 액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않는 일부 에어팟 프로 모델에 대해 무상교체 프로그램을 실시한다고 2020년 10월에 밝혔습니다.
2020년 10월 이전에 생산된 제품에 대해 무상교체는 2년 간 가능했지만 해당 무상교체 프로그램을 1년 더 연장하여 2019년 출시 당시 에어팟 프로를 구매한 사용자는 2022년 10월까지 무상교체를 받을 수 있으며, 2020년 수정된 모델이 나오기 전 구매한 고객도 2023년까지 서비스를 받을 수 있습니다.
AirPods Pro 이어폰 중 하나 또는 둘 모두에 문제가 있는 경우 Apple의 서비스 프로그램이 적용될 수 있습니다.
에어팟 프로 무상교체 대상 확인하는 방법.
에어팟 프로의 무상교체는 이어폰에만 적용되며 케이스는 무상교체 대상이아닙니다. 그리고 에어팟 프로를 정식으로 ‘매장에서 구매한 후 3년’동안유효 합니다. 따라서 중고 구매를 했다면 중고 구매 날짜가 아닌 최초 구매일을 기준으로 적용됩니다.
애플의 이 리콜 프로그램 에는 일련 번호 검사기가 없기 때문에 사용중인 에어팟 프로에서 다음 문제 중 하나 이상이 발생하는 경우 무상교체 대상을 볼 수있습니다.
시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운 소리 또는 잡음이 커짐
액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않음(베이스 사운드가 들리지 않거나, 길거리 또는 비행기 소리 같은 백그라운드 사운드가 커짐)
에어팟 프로 무상 교체 서비스 방법
위와 같은 증상들이 나타나면 아래 서비스 옵션 중 하나를 선택하여 AirPods Pro에 대한 서비스를 받을 수 있습니다.
애플은 AirPods Pro는 서비스를 받기 전에 무상 교체에 대한 적격 여부를 검사 후 문제가 발생하는 것이 확인되면 에어팟 프로의 이어폰 왼쪽이든 오른쪽이든 양쪽 이어폰을 모두 교체해주지만 케이스는 리콜 대상이 아닙니다.
Apple 공인 서비스 제공업체를 찾아보실 수 있습니다.
Apple 리테일 매장에 예약하실 수 있습니다.
080-333-4000에 전화하여 추가적인 질문이나 지원을 문의 할 수있습니다.
전 세계에서 진행되는 이 Apple 프로그램으로 인해 해당 AirPods Pro의 표준 보증 적용 범위가 확장되는 것은 아닙니다.
이 프로그램은 대상이 되는 AirPods Pro 모델에 대해 해당 제품의 최초 소매 판매일로부터 3년간 적용됩니다.
[ 함께 볼만한 글 ]에어팟 또는 에어팟 프로 활용법 10가지
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에어팟, 에어팟 프로 자동 전환 켜고 끄기. 활성/비활성화
에어팟 배터리 교체와 애플케어 배터리 서비스
이상으로 포스팅을 마치겠습니다
앞으로 더 다양한
짜달시리 중요하진 않지만 알아두면 어딘가엔 쓸 내용으로 찾아뵙겠습니다.
감사합니다
에어팟 프로 리콜 대상, 신청 방법 및 결과(feat.노이즈캔슬링 문제)
동사힐
안녕하세요~ 동사힐입니다.
2020년 11월즈음에 에어팟 프로 리콜 관련 기사가 나왔습니다. 애플 공식홈에서는 2020년 10월 30일에 아래와 같이 게시가 되었죠.
1. 에어팟 프로 리콜에 해당되는 제품은 무엇인가요?
먼저 2020년 10월 전에 제조된,
에어팟에서 날카로운 소리나 잡음이 들리거나
노이즈 캔슬링 기능이 잘 작동되지 않는 제품입니다.
그런데 만약 2020년 10월 전에 제조된 제품이라면, 상기와 같은 증상이 나타나지 않는다고 하더라도 꼭 서비스센터에 방문하시길 바랍니다.
저도 특별한 이상을 느끼진 못했습니다. 단지 자꾸 에어팟 프로 한쪽 충전이 잘 되지 않는 증상이 발생을 했습니다. 그래서 서비스센터 예약을 신청했지요. 그런데 갔더니 리콜 대상이라고 하였습니다. 따라서 자신의 에어팟프로를 2020년 10월 전에 구입했거나 제조된 제품이라면 서비스센터 방문을 꼭 해보세요.
2. 언제까지 신청을 해야 리콜을 받을 수 있나요?
애플 홈페이지에 나와 있는 것처럼, 최초 소매 판매일로부터 2년간 적용이 됩니다.
언제 구입한지 날짜가 기억이 안난다구요? 상관없습니다. 시리얼번호 등으로 서비스센터에서 알아서 확인을 하기 때문이죠. 제가 서비스센터에 갔을때에도 구입일자를 묻지 않고 리콜을 진행하였습니다.
3. 리콜은 어떻게 신청해야 하나요?
애플 공식 서비스센터를 방문하면 됩니다.
애플 공식 서비스센터를 가기 전에는 꼭 예약을 하세요. 물론 예약을 하지 않고 방문을 해도 됩니다만, 상당히 오래 걸립니다. 그러면 예약 방법을 하나씩 알아보겠습니다.
웹 온라인 예약 방법은 support.apple.com/ko-kr 접속하여 수리를 누릅니다.
수리요청 시작하기를 눌러주세요.
Airpods를 눌러주세요.
오디오 및 사운드를 눌러주세요.
날카로운 소리, 잡음을 눌러주세요.
수리받을 제품 가져가기를 눌러주세요.
애플 아이디로 로그인을 하구요,
방문할 서비스센터를 선택해서 예약을 완료하면 됩니다.
아이폰 앱으로도 가능합니다. 아이폰 – 지원을 실행합니다. 지원앱이 없다면 다운받아서 실행해주세요.
웹 온라인이나 아이폰 지원앱을 활용해서 예약했다면 다음과 같이 예약을 확인할 수 있습니다.
애플 공식 서비스센터 전화번호는 다음과 같습니다.
080-333-4000
여기에 전화를 해서 예약을 잡아도 좋습니다. 어떻게든 예약을 해서 방문하길 바랍니다. 제가 예전에 아이폰 문제로 예약없이 방문했다가, 2시간 넘게 기다리다가 결국 접수도 못하고 돌아온 적이 있었기 때문이죠.
4. 리콜 결과는 어떻게 되었나요?
저는 예약을 하고 갔기 때문에, 예약 시간 5분전에 센터에 도착을 했습니다. 그리고 예약시간에서 5분정도 지나니까 호출되었습니다. 당시 서비스센터에는 20여명정도가 대기를 하고 있었습니다. 정말 예약을 하지 않고 방문했다면, 무척이나 힘들었겠죠. 😂
담당 직원분께서 저에게 증상을 물어본 후에, 10분 정도 테스트를 한다고 에어팟 프로 양쪽과 본체를 모두 들고 들어가셨습니다. 그러더니 사운드 측정 결과 리콜 대상이라고 하면서 양쪽을 모두다 리퍼로 교체해주셨습니다.그런데 사실 저는 2020년 8월에 에어팟 프로 R 충전 및 인식 불량 문제로 한차례 교환을 한 적이 있었습니다. 이렇게 자꾸 교환을 하는 상황이 발생하니 무척이나 불편했답니다. (그때는 센터에 리퍼 제품도 없어서 무려 일주일동안 사용하지 못했죠.)어쨋든 양쪽을 교체 해주었는데, 아쉽게도 저는 둘다 리퍼 제품이었습니다. 완전 새제품은 아니었죠. 다른 분들 후기를 읽어보니까 초기에는 새제품으로 리콜을 해주었는데, 저는 4개월정도 지나서 리콜을 신청했더니 역시나 리퍼로 교환을 해주더라구요. 😭😭😭😭😭😭
흑흑 리퍼는 또 문제를 일으킬 확률이 상당히 높죠. (제가 3년전에 아이폰5s 리퍼 받았다가 결국 리퍼받고 6개월만에 망가져서 아이폰 X로 갈아탔았죠.)
그래도 무상 교환이니, 만족하면서 사용을 하려 합니다.
다음과 같은 수리내역서도 받습니다.
생각보다 리콜이 쉬웠습니다. 그러니 꼭 에어팟 프로 리콜에 해당되시는 분들이라면 신청을 하시길 바랍니다.
그러면 다음에는 더욱 좋은 정보로 돌아오겠습니다.
궁금한 사항 있으시면 댓글로 남겨주세요.
도움이 되셨다면 공감과 구독 부탁드려요.
이상으로 동사힐이었습니다!
읽어주셔서 감사합니다. 😊
애플, ‘에어팟 프로’ 리콜 기간 조용히 1년 더 연장
사진: 공식 Apple 지원
애플이 품질 논란에 무상 교환(리콜)을 진행한 에어팟 프로 모델의 리콜 서비스 프로그램을 조용히 1년 더 연장했다고 전자제품 전문 웹 블로그 기즈모도가 보도했다.
지난해 애플은 음질 문제가 확인된 무선 이어폰 에어팟 프로를 대상으로 리콜 서비스를 실시했다. 해당하는 제품은 2020년 10월 전에 제조된 것으로, 리콜은 최초 판매일로부터 2년간 적용된다. 국내 에어팟 프로 정시 출시일이 2019년 11월 13인 것을 고려하면, 구매자가 리콜 프로그램을 이용할 수 있는 기간은 한 달 남짓 남았다. 그런데 애플이 이를 1년 더 연장한 것으로 나타났다.
사진: 공식 Apple 지원
애플은 리콜 서비스 안내 페이지의 가장 아래 추가 정보에 “이 프로그램은 대상이 되는 AirPods Pro 모델에 대해 해당 제품의 최초 소매 판매일로부터 3년간 적용됩니다.”라고 명시했다. 기존에 2년간 무상 교체 프로그램을 진행하겠다고 한 것에서 1년 더 연장된 것이다.
에어팟 프로 리콜 서비스는 일부 에어팟 프로에서 시끄러운 환경에서 운동하거나 통화를 할 때 날카로운 소리가 들리거나 잡음이 커지는 등 액티브 노이즈 캔슬링이 정상적으로 작동하지 않는 일부 제품에 해당한다. 리콜 기간이 연장되며 최초 구매일로부터 3년 이내 제품에 대해 애플 또는 애플 공인 서비스 업체에서 무상으로 문제가 발견된 유닛을 교환할 수 있다.
단, 에어팟 프로 케이스와 다른 에어팟 모델은 무상 교환 품목 적용 대상이 아니다.
프로그램을 이용하기 위해선 애플 공식 서비스 센터 방문 후 사운드 측정 결과에 따라 무상 교환을 받을 수 있다. 사운드 문제가 측정되지 않거나 에어팟 유닛에 물리적인 손상이 있으면 무상 수리를 받을 수 없다.
에어팟 프로 리콜 설정 사용법 정리 (노이즈캔슬링, 공간음향)
곰곰지영
에어팟 프로 리콜 설정 사용법 정리
(노이즈캔슬링, 공간음향)
에어팟은 애플에서 판매하는 블루투스 이어폰이다. 애플 제품을 사용하는 사람들은 물론, 갤럭시를 쓰는 사람 중에도 에어팟을 사용하는 사람들이 꽤 있을 정도로 잘 만들어진 제품이다.
특히 에어팟 프로는 에어팟 자체에 노이즈캔슬링, 주변음 허용, 공간음향 등의 설정을 제공하기 때문에 더 많은 사용자의 선택을 받고 있는 모델. 오늘은 에어팟 프로 리콜 대상 모델, 설정, 사용법에 대해서 간단하게 알아보자.
에어팟 프로 리콜 설정 사용법 정리 (노이즈캔슬링, 공간음향)
에어팟 프로 스펙
Airpods Pro
애플 공홈 329,000원
액티브 노이즈 캔슬링
주변음 허용 모드
적응형 EQ
공간 음향
기압 균일화
레인지 앰프
듀얼 광학 센서
모션 감지 가속도계
음성 감지 가속도계
포스 센서
듀얼 빔포밍 마이크
내향 마이크
유닛
음악 4.5시간
통화 3.5시간
충전 케이스
음악 24시간
통화 18시간
에어팟은 왼쪽, 오른쪽 유닛과 그 유닛을 담는 충전케이스로 구성되어 있다.
충전케이스는 단순한 케이스 기능만 하는 것이 아니라 마치 보조배터리처럼 충전해서 유닛이 케이스 안에 있을 때 유닛을 충전시켜주는 역할을 한다. 그리고 충전케이스 덮개를 열었을 때 페어링 한 아이폰, 아이패드 등이 바로 인식할 수 있게 하는 기능을 가지고 있다. 유닛도 마찬가지.
에어팟 프로를 페어링하는 방법은 간단하다.
에어팟 충전 케이스 덮개를 연 다음 아이폰 가까이에 가져가면 자동으로 인식한다. 물론 아이폰에 블루투스가 켜져 있어야 인식한다.
한 번 페어링 한 다음부터는 자동으로 연결되기 때문에 따로 인식시킬 필요 없다. 특히 에어팟은 유닛을 꺼내 귀에 착용하거나, 다시 충전 케이스에 넣는 동작을 자동으로 인식하기 때문에 더 간편하다.
에어팟 프로 설정
에어팟이 페어링 된 상태에서 아이폰 설정 – 블루투스 – 에어팟 이름 옆에 느낌표 모양 을 누르고 들어가면 에어팟 프로 설정 화면이 나온다.
노이즈캔슬링, 주변음 허용, 자동 착용 감지, 모델명, 일련번호, 펌웨어 버전 등 모든 정보를 여기에서 확인할 수 있다.
에어팟 프로 노이즈캔슬링, 주변음 허용
에어팟 프로가 다른 에어팟 제품들과 차별되는 점은 바로 노이즈캔슬링과 주변음 허용 모드다. 일단 노이즈캔슬링 기능이 가장 중요할 것 같다. 원래 아이폰에는 기본적으로 노이즈캔슬링 기능이 탑재되어 있다. 설정에서 온오프를 통해 통화할 때 노이즈캔슬링 기능을 사용할 수 있다. 노이즈캔슬링 기능을 통해 통화 음질을 높여주는 것.
그런데 이번에 출시한 아이폰13 시리즈에는 이 노이즈캔슬링 기능이 빠져있다. 왜 빠져있는지는 모르겠지만, 한쪽에서는 노이즈캔슬링 기능이 탑재된 에어팟 프로, 혹은 올해 출시 예정인 에어팟 프로 2세대 제품을 구매하게 하려고 일부러 뺏다는 의견도 있다.
무튼 에어팟 프로에는 노이즈캔슬링 기능이 탑재되어 있고, 또 주변음 허용 모드도 있다. 주변음 허용 모드는 쉽게 말해서 내가 에어팟 유닛을 사용하고 있을 때도 주변의 소리를 잘 들리게 해주는 기능이다.
설정에서 보면 노이즈캔슬링, 끔, 주변음 허용 모드 이렇게 설정이 가능한데, 노이즈캔슬링은 오직 음악만 들리게 외부의 소리를 차단해주고, 주변음 허용 모드는 주변의 소리를 잘 들리게 해주는 정 반대의 기능. 사용자의 주변 상황에 따라 편하게 선택할 수 있다.
에어팟 프로 유닛을 보면 손으로 잡을 수 있게 공간이 있는데 여기에는 터치를 인식하는 포스 센서가 탑재되어 있다.
한번 터치하면 음악 재생, 통화 등이 가능하고 두 번은 다음 곡 재생, 세 번은 이전 곡으로 돌아간다. 그리고 길게 누르고 있으면 사용자 설정에 따라서 작동을 하는데 보통 시리, 노이즈캔슬링, 주변음 허용 모드를 사용하면 된다.
나는 한쪽에는 시리를, 다른 쪽에는 노이즈캔슬링과 주변은 허용 모드를 선택해서 사용 중이다.
에어팟을 사용하다 보면 선이 없다 보니 귀에서 빠질까 봐 걱정하는 경우가 있다. 보통 자신의 귀에 이어폰 크기가 맞지 않을 때 이런 걱정을 많이 하는데, 에어팟 프로를 구매하면 별도의 이어팁이 동봉되어 있다.
이어팁의 크기가 다 다르기 때문에 자신의 귀에 딱 맞는 이어팁을 사용하면 된다. 에어팟 프로 설정에서 이어팁 착용 테스트를 하면 지금 착용 중인 이어팁이 내 귀에 딱 맞는지 자가테스트를 할 수 있다.
에어팟 프로 공간 음향
에어팟 3세대와 에어팟 프로에서 사용 가능한 공간 음향 기능은 음향을 입체적으로 구현해주는 기능이다.
모든 음향에 대한 공간 기능을 적용시켜주는 게 아니라 5.1 채널 이상 음향에 대한 공간 음향 기능을 제공한다. 여기서 5.1 채널이라는 건 음향의 베이스를 잡아주는 우퍼를 포함해서 4대 이상의 스피커로 사운드에 공간감을 느낄 수 있게 해주는 음향이다.
보통 극장에서 상영하는 영화를 생각하면 쉽다. 영화에서 총을 오른쪽에서 왼쪽으로 쏘면, 그 총알의 소리가 실제 오른쪽에서 왼쪽으로 이동하는 것이 바로 공간 음향이다.
에어팟 프로를 페어링 한 상태로 유튜브에서 5.1 채널 음악을 검색해서 들어보자. 소리가 왼쪽, 오른쪽, 앞, 뒤로 이동하는 걸 느낄 수 있다. 이 기능은 특히 5.1 채널 이상으로 제작된 영화를 볼 때 더욱 몰입도 있게 만들어준다.
예전에는 부피가 큰 헤드셋에만 들어있는 기능이었는데, 이렇게 작은 기기에서도 구현이 되니 기술이 참 좋아졌다 싶다.
에어팟 프로 최적화된 배터리 충전
아이폰에는 최적화된 배터리 충전이라는 기능이 있다. 아이폰이 내 사용 패턴을 기억했다가 충전 속도를 자동으로 조절해주는 기능이다.
예를 들어 내가 매일 밤 11시에 잠들고 아침 8시에 일어난다고 하자. 그럼 자기 전에 충전을 해놓고 잠들면 아이폰은 80%까지 충전을 했다가 잠시 쉰다. 그리고 아침 8시가 될 때쯤 100%로 충전이 되게끔 서서히 나머지 20%를 충전한다.
‘아이폰이 80%에서 더 충전이 안돼요’라거나, ‘충전이 너무 느린 것 같아요’라는 분들은 이 최적화된 배터리 충전 기능을 끄면 된다.
에어팟 프로에도 이 최적화된 배터리 충전 기능이 자체적으로 탑재되어 있다. 그러다 보니 에어팟을 충전할 때 왼쪽과 오른쪽 유닛의 충전 속도가 다르거나, 일정 배터리에서 더 충전이 되지 않는 현상이 생긴다. 그럴 땐 에어팟 설정에서 최적화된 배터리 충전 기능을 끄자.
그리고 에어팟 프로 유닛 중 한쪽만 배터리 소모가 빠르다면 마이크 설정을 자동, 혹은 소모가 덜 빠른 쪽으로 설정하면 된다.
얘도 전자제품이라 한쪽에서 마이크를 계속 사용하면 마이크를 사용하지 않은 다른 쪽보다 배터리 소모가 빠르다. 그렇기 때문에 마이크 설정을 자동으로 하던지, 아니면 소모가 빠르지 않은 쪽으로 설정하면 좀 더 효율적으로 사용이 가능하다.
에어팟 프로 재설정
에어팟 프로 제품도 재설정이 가능하다.
재설정을 하는 이유는 여러 가지인데, 내 아이폰에 페어링이 안된다거나, 페어링을 했는데 사용할 때마다 자동으로 연결이 안되거나, 유닛중 한쪽 유닛이 인식이 안된다거나 등등 소소한 오류가 발생할 때 재설정 한번 해주면 해결되는 경우가 간혹 있다. 하는 방법도 아주 간단하다.
1. 일단 아이폰에 연결된 에어팟 프로의 페어링을 해제하자.
설정 – 블루투스 – 에어팟 이름 옆 느낌표 – 가장 밑에 이 기기 지우기
2. 충전 케이스에 유닛을 넣고 덮개를 덮은 다음 30초간 놔두자.
3. 덮개만 연 상태로 충전 케이스 뒷면에 있는 버튼을 15초 정도 길게 눌러주자.
충전 케이스에 있는 표시등이 황색에서 흰색을 변하면 재설정 완료.
에어팟 프로 애플뮤직 6개월 무료 프로모션
이거 잘 모르는 분들이 많은데, 지금 에어팟 프로를 구매하면 애플뮤직 6개월 무료 이용권 프로모션 진행 중이다.
나도 최근에 에어팟 프로를 새로 구매해서 애플뮤직 6개월 무료로 이용 중인데, 간혹 이 조건을 잘 모르는 분들이 있다. 에어팟 프로 구매 시 애플뮤직 6개월 무료로 사용하기 위해서는 여러 조건이 필요하다.
1. IOS15 이상 업데이트가 되어 있는 기기.
2. 애플 뮤직을 한 번도 이용하지 않은 신규 사용자.
위 2개의 조건에 해당하는 사람이 에어팟 프로를 구매했다면 페어링 한 상태로 애플뮤직을 실행해보자. 자동으로 6개월 무료 프로모션 창이 뜬다.
혹시 무료로 사용 중에 한번 취소하면 다시 무료로 사용할 수 없기 때문에 참고. 그리고 당연한 거지만 6개월이 지나면 유료로 전환된다. 6개월 전에 구독 취소를 하고 싶다면 이전에 작성한 포스팅 참고.
에어팟 프로 리콜
돌고 돌아서 드디어 에어팟 프로 리콜 대상에 대한 내용이다.
에어팟 프로 제품 중 일부 제품에서 날카로운 소음이 나거나 노이즈캔슬링 기능이 제대로 작동하지 않는 증상이 확인되었다. 이에 애플은 해당 제품들에 대해 리콜을 진행하고 있다. 만약 본인이 에어팟 프로 제품을 사용하고 있고 사운드나 노이즈캔슬링 기능에 문제가 있다면 더 늦기 전에 참고해서 리콜 신청해보자.
일단 에어팟 프로 리콜 대상 제품은 제조날짜 2020년 10월 이전 모델만 해당한다. 더 정확히는 2020년 9월 30일까지의 에어팟 프로만 리콜 대상 이다. 제조날짜 확인은 충전케이스 뒷면에 스티커로 붙어있으니 참고.
그리고 제조날짜는 제한보증일과 차이가 날 수 있다. 정확한 제조날짜를 모르겠다면 일단 서비스센터에 방문해보는 것도 괜찮다.
제조날짜만 해당된다고 해서 무조건 리콜을 해주는 건 아니다. 서비스센터에 방문해서 점검을 받은 다음 문제가 있는 유닛만 리콜을 해준다. 만약 왼쪽 유닛에만 문제가 있다면 왼쪽만 교체해주는 방식이다. 물론 양쪽 유닛 모두에 문제가 있다면 양쪽 다 교체해준다. 충전 케이스는 해당되지 않는다.
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